В итоге:
Выстроенная система закупок, упакованная продуктовая матрица, создание визуальной концепции, конверсия продаж 10-11%, годовой оборот за 2024 год составил 46 млн рублей
Хаотичные продажи, отсутствие единого стиля и визуальной концепции, конверсия продаж 4-6%, годовой оборот за 2023 год - 36 млн рублей
Два направления: цветы + клубника. 4 города: Самара, Саратов, Тюмень и Москва. Нетп онимания, как выстроить системный бизнес.
В итоге:
Наняли ассистента и организовали удаленный отдел продаж. Внедрили сисмеу "Мой Склад" и интеграцию с ритейлом. Оцифровали процессы. Оптимизировали расходы. Результат: +30% выручки.
В итоге за 6 месяцев:
- Прибыль выросла с 20 млн до 35 млн в год
- Люди активно делают заказы в ВК и на сайте
- Цветочное направление развивается, Никита собирается открывать отдельный бренд
- Внедрённая бонусная система мотивирует чаще делать заказы
- В команде +4 человека и 2 админа
20 млн с доставки клубники в шоколаде, цветы как побочка. 2 администратора, 3 флориста, а ещё сммщик и таргетолог.
Как итог х2 в выручке и в начале августа 2024 Оля открыла новую точку, которая сразу начала приносить хорошие продажи.
Три точки , одна из них убыточная. Две другие в сумме приносили меньше миллиона рублей выручки. Отсутствие оцифровки, много проблем с сотрудниками, нет понимания кто ее клиент, не работала с клиентской базой
В итоге Катя:
- Оцифровала клиентскую базу и начала с ней работать.
- Правильно упаковала карточки на Яндексе и 2ГИС, перезапустила инстаграм.
- Наняла наконец-то шеф-флориста, которая усилила команду и продуктовую матрицу.
- Внедрила тотальный контроль цифр, чтобы легко понимать, куда уходят деньги. Перешла на учёт расходов, зарплат, вложений в маркетинг.
- Впервые посчитала чистую прибыль.
- Оборот в 2024 вырос с 9 до 14 млн!!!
Клиентская база разбросана по WhatsApp и личным телефонам. Основные заказы идут оффлайн.
Нет понимания, как вести финансовый учет и считать показатели. Супруг работает флористом, нехватка сотрудников.
В итоге за 6 месяцев:
- Выручка выросла с 1,1 млн. до 1,8 млн. ₽ в месяц
- ВКонтакте работает ещё эффективнее, плюс Инстаграм начал давать заказы.
- Сайт уже приносит результаты
- Работа с клиентской базой: начали сегментировать аудиторию и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
1 локация. Заказы идут в онлайне, в основном через ВК, Инстаграм почти не даёт заказов, сайта нет. Выручка нестабильная — 20-70к в день.
В итоге:
Закрыл точку, которая была в минусе. Смог отработать январь с ростом x2 от прошлого года. Во время обучения Алексей купил новую точку в Краснодаре и в первый же месяц получил с нее прибыль. За 2023 год оборот составлял 21 миллион, а за половину 2024 года оборот уже 18 млн.
За время обучения Алексей вышел из партнерства, которое его не устраивало, но при этом он долго
не мог решится на этот шаг.
2 цветочные точки с оборотом в 12 млн в год, сильный расфокус, пробелы в разных направлениях бизнеса, есть убыточная точка, медленный рост, слабое партнерство