О чём модуль: Переход от личного тушения пожаров к системному руководству и созданию команды мечты. Разбираем, как нанимать людей по ценностям, передавать им стандарты вашего авторского стиля без потери качества, мотивировать коллектив и избегать текучки и выгорания.
Что разбираем:
— Найм по ценностям : как транслировать философию бренда при подборе, видеть потенциал в новичках и собирать команду как пазл
— Передача стандартов и ДНК бренда: как систематизировать процессы, чтобы продукт оставался узнаваемым и вовлечь команду в общие цели компании.
— Микроклимат и нематериальная мотивация: инструменты сплочения команды, защита границ руководителя и профилактика выгорания сотрудников.
— Регулярный менеджмент и контроль текучки: внедрение базы знаний, регламентов, ОКК (Отдела контроля качества), а также мониторинг удовлетворенности сотрудников для предотвращения внезапных увольнений.
— Оргструктура и KPI: построение идеальной модели компании для масштабирования, прозрачные схемы зарплат и мотивации для линейного персонала и руководителей.
Результат модуля:
Вы научитесь быстро нанимать «своих» людей, которые разделяют ваши ценности, и управлять ими по четким регламентам. Передадите команде стандарты качества букетов, выстроите сильную корпоративную культуру и выйдете из операционного хаоса, сохранив контроль над бизнесом.