• Личная цель и её декомпозиция
• Что есть наша личная мотивация?
• Враги мотивации и развития
• Как достигать целей?
• Как жить со своим эго?
• Как повысить свой уровень нормы?
• Как проходить кризисы?
• Как проявляться в команде и обществе?
• Почему важно быть открытым к новому и людям?

РЕЗУЛЬТАТ:
Развитие личных качеств и умений, которые необходимы для достижения личных и профессиональных целей.

• Как построить самый узнаваемый цветочный бренд в городе?
• Как отстроиться от конкурентов и стать лучше их?
• Работающие методики по улучшению и постоянному развитию вашего продукта
• Как сделать продукт уникальным?
• Без чего в продукте ваша компания не будет расти?
• Как эффективно собирать обратную связь у клиентов?
• Рекомендации и сарафан - как развивать это направление?

РЕЗУЛЬТАТ:

• Проведем анализ и разработаем позиционирование, клиентские ценности и упаковку вашего Бренда.
• Заложим твердый фундамент для уверенного развития компании.
• Здесь будет много аналитики по рынку, клиентам, конкурентам. Как это все провести, упаковать и, самое главное, применять.

• Важность закупок для роста выручки и развития компании
• Роль закупок в поддержании рентабельности
• Анализ текущих методов закупок
• Проблемы, связанные с высокими ценами поставщиков
• Примеры неэффективной организации закупок
• Как оптимизировать закупки и перестроить работу?
• Работа с веб-шопами (Голландия, местные рынки)
• Примеры успешной оптимизации
• Стратегии для роста продаж с помощью сезонности
• Как держать баланс между рентабельностью, списанием, привлечением клиентов и конверсией?
• Построение долгосрочных отношений с поставщиками
• Прогнозирование и планирование закупок на праздники

РЕЗУЛЬТАТ:
В этом модуле вы получите точное понимание критической роли закупок в финансовом здоровье и росте компании. И самое главное научитесь грамотно управлять закупками

• Основные показатели в маркетинге и их анализ
• Пошаговые инструкции по запуску и работе с основными рекламными инструментами: Instagram,
TG, VK, ГЕО сервисы
• Как работать с бюджетами на маркетинг и где брать деньги на развитие?
• Как находить связки в маркетинге и масштабировать их?
Собирать весь трафик в городе!
• Как строить отдел маркетинга, нужен ли вам маркетолог?
• Основные концепции удержания трафика с помощью вашего бренда
• Примеры всех рабочий связок в оффлайн направлении
• Примеры всех рабочий связок в онлайн направлении

РЕЗУЛЬТАТ:
Научимся искать и эффективно использовать маркетинговые связки под вашу целевую аудиторию, в вашем городе. Создадим бесперебойный поток клиентов в ваш бизнес.

• Базовые принципы и польза от внедрения CRM и товарного учета в цветочном бизнесе
• Выбор подходящей CRM-системы: критерии выбора и обзор популярных систем на рынке
• Пошаговые инструкции по внедрению CRM;
• Интеграция CRM с другими системами
• Автоматизация взаимодействия с клиентами: создание маршрутов коммуникаций, автоматические уведомления и следование клиентскому пути
• Управление закупкой, прибыльностью и товарными запасами с помощью CRM
• Анализ данных и отчетность
• Обучение персонала работе с CRM
• Примеры и кейсы действующих систем

РЕЗУЛЬТАТ:
Избавитесь от тетрадок и табличек. Научитесь эффективно работать с такими системами как САЙТ, СРМ, Товарный учет. Все процессы будут как на ладони с возможностью быстрого масштабирования.

Я расскажу, какие есть программы на рынке и как выбрать ту самую, как внедрить систему лояльности и с помощью каких программ делать рассылки.

• Главная цель и ключевые показатели отдела продаж
• Идеальная оргструктура отдела продаж
• Как внедрить отдел продаж, начиная с низких оборотов?
• Ключевые факторы успеха менеджера по продажам
• Основные правила высокой конверсии (опыт mate)
• Таблицы и программы для работы отдела продаж
• Агрегаторы мессенджеров и их внедрение
• Проблемы отдела продаж и их решение
• Все основные регламенты отдела продаж МАТЕ и скрипты

РЕЗУЛЬТАТ:
Научитесь грамотно строить, развивать и управлять отделом продаж на всех этапах роста вашего бизнеса.

• Как правильно сегментировать базу и управлять ей?
• Как брать максимум из базы клиентов?
• Как настроить работу отдела продаж и автоматизированных систем с базой клиентов?
• Как возвращать клиентов снова и снова?
• Строим автоматизированные воронки продаж для цветочного бизнеса
• Работа с юридическими лицами и развитие этого направления
• Анализ систем лояльности для цветочного бизнеса
• Внедрение и управление системой лояльности для постоянного удержания и роста базы клиентов

РЕЗУЛЬТАТ:
Научитесь эффективно работать с базой клиентов и увеличивать возвращаемость клиентов в 2-3 раза, что позволит вам стабильно расти в выручке даже при выключенном маркетинге.

В данном модуле супер ценная инфа, которая окупит программу за пару месяцев.

Идеальная оргструктура компании
• Как правильно растить и масштабировать команду?
• Мотивация и зарплата линейного и руководящего персонала
• Как предупредить развал коллектива и всегда управлять ситуацией в команде
• Отдел контроля качества
• Воронки найма
• Тесты при найме и их применение
• Паттерны в управлении
• Регулярный менеджмент - учимся правильно управлять компанией исходя из планирования
• Внедрение регламентов
• Внедрение ОКК - Отдела контроля качества

РЕЗУЛЬТАТ:

• Научимся быстро нанимать и эффективно управлять командой. Внедрим базу знаний и регулярный менеджмент, будем понимать эффективность каждого сотрудника.
• Максимально освободим ваше время от рутины и операционки.

• Зачем вам финансовый учет?
• Для чего нужны отчеты?
• Как при росте бизнеса не растерять чистую прибыль?
• Разбор и внедрение отчета движения денежных средств (ДДС);
• Разбор и внедрение отчета о прибылях и убытках (ОПиУ или P&L);
• Управление Платежным календарем;
• Программы для управления финансами;
• Как нанимать и управлять бухгалтерией?
• Кого взять на роль финансового управленца?

РЕЗУЛЬТАТ:
Разберёмся с основными финансовыми отчетами на обычном языке предпринимателя. Научимся управлять компанией только на основании цифр, а не эмоций и желаний.